Golisimo Auszahlungszeiten und Zahlungsmethoden im Überblick

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Eine Einzahlung bei Golisimo ist in Sekunden erledigt. Das Geld wieder herauszuholen, ist der Teil, der uns die meisten Fragen einbringt – deshalb steht er hier im Mittelpunkt, nicht nebenbei erwähnt. Diese Seite fasst zusammen, was wir an Methoden, Fristen, Gebühren und Limits tatsächlich veröffentlichen.

Welche Zahlungsmethoden wir anbieten

Für Einzahlungen akzeptieren wir E-Wallets, Kreditkarten, Bankkarten und Banküberweisungen. Auszahlungen laufen, wo immer möglich, über dieselbe Methode zurück, mit der eingezahlt wurde – wer per Kreditkarte einzahlt, bekommt sein Geld also in der Regel auch auf diese Karte zurück, nicht auf eine beliebige andere.

Methode	Einzahlung	Auszahlung
E-Wallets	Ja	Ja, über dieselbe Wallet
Kreditkarten	Ja	Ja, über dieselbe Karte
Bankkarten	Ja	Ja, über dieselbe Karte
Banküberweisung	Ja	Ja, auf dasselbe Konto

Eine allgemeine Mindesteinzahlung nennen wir nicht öffentlich; für die Weekend Reload Bonus liegt sie bei 20 € für den reinen Bonus und bei 50 €, wenn die 50 Freispiele dazukommen sollen.

Eine Auszahlung in der Kasse beantragen

1. In der Kasse den Reiter für Auszahlungen öffnen und die Methode wählen, über die zuvor eingezahlt wurde.
2. Den gewünschten Betrag eingeben – innerhalb des Tages- und Monatslimits des eigenen VIP-Levels.
3. Vor der ersten Auszahlung die angeforderten Verifizierungsunterlagen hochladen, falls das Konto das noch nicht durchlaufen hat.
4. Die Anfrage bestätigen. Ab diesem Moment zählt die Bearbeitungsfrist, und das Konto darf höchstens drei offene Auszahlungsanfragen gleichzeitig führen.

Wie lange eine Auszahlung wirklich dauert

Unsere Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungsanfragen innerhalb von 3 Werktagen nach Antragstellung, und zusätzlich innerhalb von 3 Werktagen nach Auszahlung der letzten vorherigen Anfrage. Bearbeitet wird werktags zwischen 6 und 17 Uhr GMT – eine Anfrage, die freitagabends eingeht, läuft also erst am Montagmorgen an.

Zur reinen Bearbeitungszeit kommt noch die Zeit der Zahlungsmethode selbst, bis das Geld tatsächlich auf dem Konto oder der Karte ankommt. Wer mehrere Auszahlungen hintereinander stellt, verlängert die Wartezeit jeder weiteren Anfrage, solange die vorherige noch offen ist.

Gebühren, Limits und was eine verpasste Bedingung kostet

Alle eingezahlten Gelder müssen mindestens einmal (x1) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Wird das verpasst, behalten wir uns vor, Gewinne zu streichen und eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 0,5 €) einzubehalten – bei Einzahlung per Bankkarte oder Überweisung steigt diese Gebühr auf 15 %.

Zusätzlich lehnen wir eine Auszahlung ab, wenn im Kalendermonat der Anfrage nicht mindestens 20 € Umsatz erzielt wurden. Ein inaktives Konto – ohne Login seit 180 Tagen – wird mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 5 € belastet, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

Die Auszahlungslimits richten sich nach dem VIP-Level:

VIP-Level	Pro Tag	Pro Monat
Level 1	500 €	7.000 €
Level 2	500 €	10.000 €
Level 3	800 €	12.000 €
Level 4	1.000 €	15.000 €
Level 5	1.500 €	20.000 €

Das VIP-Level selbst richtet sich nach der Aktivität der letzten 90 Kalendertage vor einer Auszahlungsanfrage. Wer einen Monat lang keine Einsätze platziert, fällt automatisch auf das niedrigste Level zurück – und damit auch auf das niedrigste Auszahlungslimit.

Identität und Herkunft der Zahlung bestätigen

Vor und nach Ein- oder Auszahlungen können wir Identität, Alter und Wohnsitz prüfen. Verlangt werden können ein beglaubigter Ausweis, ein Adressnachweis, ein Eigentumsnachweis sowie Auszüge der verwendeten Zahlungsmethode – bei Kartenzahlungen also Kontoauszüge oder Kartenabrechnungen.

Für die Einreichung bleiben 30 Tage Zeit, sonst wird das Konto dauerhaft geschlossen. Liegen die Unterlagen vollständig vor, prüfen wir sie in der Regel innerhalb von 10 Tagen. In Einzelfällen führen wir die Prüfung auch per Telefon oder Video-Identverfahren durch.

Wenn eine Auszahlung hängt oder abgelehnt wird

Die häufigsten Gründe sind schnell behoben: eine noch offene Verifizierung, ein Umsatz unter der monatlichen 20-€-Schwelle, eine nicht erfüllte x1-Umsetzung oder bereits drei offene Anfragen auf dem Konto. In jedem dieser Fälle hilft uns weiter, was im Antrag stand, nicht ein neuer Versuch.

Wer eine Auszahlung klären möchte, schreibt uns am besten direkt mit Datum, Betrag und verwendeter Methode an [email protected]. Beschwerden gehen an [email protected]; unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar.

Eine Auszahlung sollte planbar sein, kein Nervenspiel. Wer Fristen und Bedingungen vorher kennt, erlebt beim Antrag keine Überraschung.

Spielen bleibt Unterhaltung, keine Einnahmequelle, und der Zugang ist auf Erwachsene ab 18+ beschränkt. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens hilft die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym, sowie check-dein-spiel.de.

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Häufig gestellte Fragen